STARFACE-Telefonanlage
Die optimale Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen!
STARFACE ist die zukunftssichere, vielfach ausgezeichnete All-IP-Kommunikationslösung für Unternehmen jeder Größe. Mit ihrer äußerst flexiblen, modularen und vielseitigen Plattform erfüllt die STARFACE-Technologielösung höchste Ansprüche an die Funktionalität Ihrer Geschäftskommunikation.
Diese innovative Technologie vereint Telefonie mit Unified Communication & Collaboration (UCC) zu einer durchgängigen und benutzerfreundlichen Kommunikationsplattform. Das intuitive, webbasierte Interface garantiert höchsten Komfort bei der täglichen Nutzung sowie bei der Einrichtung und Administration..
Darüber hinaus lassen sich die Kommunikationsdienste nahtlos in die IT-gestützten Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens integrieren – plattformunabhängig sowohl auf Mac als auch auf Windows. Als zukunftssichere, offene Plattform kann diese Lösung auch in Ihre CRM- und ERP-Systeme eingebunden werden und stellt so unternehmensweit reibungslose Kommunikationsflüsse sicher.
Die VoIP-Telefonanlage ist als Hardware-Appliance (vier Ausbaustufen), als VM-Edition und als Cloud-Service erhältlich. Bei der Wahl Ihrer Systemtelefone bietet STARFACE mit der Unterstützung zahlreicher Modelle von acht namhaften Telefonherstellern maximale Flexibilität.
Spezieller Service für KMU´s in Österreich:ihre maßgeschneiderte Lösung für den Unternehmenserfolg!
Aktuell erfolgt bei KMUs in Österreich die vollständige Umstellung der Telefonie von ISDN auf digitale Telefonanbindungen. Sichern Sie sich jetzt Ihre moderne Kommunikationslösung für die Zukunft!
TAID.Cloud übernimmt für KMUs in Österreich sämtliche Schritte der Umstellung auf digitale Telefonanbindungen. Wir kümmern uns um die nahtlose Kommunikation mit Ihrem bisherigen Anbieter, damit der Wechsel schnell, reibungslos und unkompliziert erfolgt. Profitieren Sie von unserer umfassenden Unterstützung durch spezialisierte Experten bei jedem Schritt dieses wichtigen Prozesses für Ihr Unternehmen.
1. Die Vorteile auf einen Blick
Einfach zu bedienen
Die STARFACE ALL-IP-Telefonanlage bietet ein innovatives und benutzerfreundliches Bedienkonzept für Anwender und Administratoren. Alle Funktionen stehen Ihren Mitarbeitern von Anfang an zur Verfügung und ermöglichen eine effiziente und produktive Kommunikation in einer nahtlos integrierten UCC-Umgebung. Die einfache und zeitsparende Administration wird durch die webbasierte Benutzeroberfläche gewährleistet, die in jeder Umgebung eine intuitive und komfortable Bedienung und Verwaltung garantiert.
offen für integration
Mit zahlreichen Standard-Schnittstellen und Integrationen präsentiert sich STARFACE als eine offene und zukunftssichere Plattform. STARFACE lässt sich nahtlos in Ihre CRM- und ERP-Systeme integrieren und gewährleistet so unternehmensweit reibungslose Kommunikationsflüsse. Die plattformunabhängige Lösung ist sowohl mit Windows- als auch Mac-Clients kompatibel und unterstützt zudem diverse mobile Clients. Dank iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) können Sie Ihre Mobiltelefone als echte Nebenstellen einbinden.
Flexibel und Produktiv
STARFACE passt sich Ihrem Unternehmen an – und nicht umgekehrt. Das innovative Modulkonzept bietet Ihrem Unternehmen eine Vielzahl zusätzlicher Features, die auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert sind und individuell angepasst werden können, z.B. mit speziellen Callcenter- und Hotline-Funktionen. Durch die Erweiterung mit einem der STARFACE Tuning-Pakete erhöhen Sie die Flexibilität und Produktivität Ihrer bestehenden TK-Infrastruktur.
Working 2.0
Unsere Lösung unterstützt Sie bei der Modernisierung Ihres Arbeitsplatzes. Faxe können papierlos als PDF versendet und empfangen werden, wodurch zusätzliche Hardware durch ein Softphone eingespart werden kann. Zudem ermöglicht sie Ihren Mitarbeitern flexibles Arbeiten von überall und unterwegs. Ob Vertriebsmitarbeiter zwischen Terminen oder im Homeoffice – sie sind stets unter ihrer Festnetznummer erreichbar und können sich über den Chat mit Kollegen austauschen.
Zukunftssicher
STARFACE bietet Ihnen zukunftssicheres Comfortphoning „Made and Hosted in Germany“. Unsere Lösungen sind skalierbar, und mit dem STARFACE Flip können Sie problemlos zwischen den Plattformen wechseln, was Ihre Investitionen langfristig sichert. Dank unserer browserbasierten Lösungen haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Telefonanlage. Zudem befindet sich STARFACE zu 100 % in den Händen der Gründer.
Das Modulkonzept
STARFACE Telefonanlagen passen sich Ihrem Unternehmen an – und nicht umgekehrt. Das innovative Modulkonzept von STARFACE bietet neben einer Reihe serienmäßiger Standard-Module zahlreiche zusätzliche Funktionen.
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2. Das Interface
Ihr Kommunikations-Cockpit
Anrufe initiieren, Rufumleitung aktivieren, Zugriff auf Adressbuch, Presence Status definieren.
Anzeige des Telefonie- und Chat-Status, schnelle Interaktionen wie Anrufe/Chat starten oder Dateien senden.
Zugriff auf persönliche Ruflisten, Faxlisten und Voicemail.
Elemente verschieben, loslösen oder in den Vordergrund stellen.
Interaktive Anzeige aller Anrufe, direktes Weiterleiten, Einleiten einer Konferenz aus dem aktiven Telefonat heraus.
Kontakte per Drag & Drop in das Chat-Fenster ziehen, um einen Dialog oder einen Gruppen-Chat zu starten.
3. Ein Überblick der wichtigsten Funktionen
Mit Sicherheit
Online Meetings
Egal wo
Lückenlose Integration
4. Anlagen Versionen für alle Fälle
Appliance
Die neueste Generation von Hardware-Appliances ist mit Solid State-Speichern (anstelle verschleißanfälliger Festplatten) ausgestattet.
Appliance-Details
Die robusten Komponenten verlängern die Lebensdauer der Systeme, garantieren besonders kurze Zugriffszeiten und sorgen für höchste Ausfallsicherheit. Sie erhalten damit eine zukunftssichere und nahezu wartungsfreie Plattform, die Ihre laufenden Kosten nachhaltig senkt und einen über viele Jahre reibungslosen Betrieb garantiert. Die Appliances sind in 19-Zoll-Gehäusen in 5 Ausbaustufen für unterschiedliche Unternehmensgrößen verfügbar:
STARFACE COMPACT (bis zu 20 Benutzer)
STARFACE PRO (bis zu 40 Benutzer)
STARFACE ADVANCED (bis zu 80 Benutzer)
STARFACE ENTERPRISE (bis zu 750 Benutzer)
STARFACE PLATINUM (bis 3000 Benutzer).
VM-Edition
Die STARFACE VM-Edition (Virtual Machine) ist eine reine Software-Lösung, die virtuell in Serverfarmen eines Unternehmens betrieben wird. Der Hybridbetrieb (analog, ISDN, IP) ist mit zusätzlichen Media-Gateways möglich. Die VM Edition ist redundant installierbar.
VM-Edition-Details
Die STARFACE VM-Edition kann auf allen gängigen Serversystemen installiert werden und lässt sich über SIP-Trunks oder Patton-Gateways flexibel an alle öffentlichen Netze anschließen.
Cloud
Die STARFACE Telefonanlage können Sie auch als Cloud Service buchen. Dieser wird ausschließlich über qualifizierte STARFACE Partner vertrieben und ist in verschiedenen Leistungsklassen als hochverfügbarer und hochsicherer Managed Service verfügbar.
Cloud-Details
Die Anbindung an das öffentliche Netz erfolgt über einen vom Kunden individuell gebuchten SIP-Trunk. Alternativ können Unternehmen die Telefonanlage aber auch über ein Gateway von Patton-Inalp per BRI- oder Anlagenanschluss an das ISDN-Netz anbinden. Aus Sicherheitsgründen hat bei der STARFACE Cloud Lösung jeder Mandant im Rechenzentrum sein eigenes, geschlossenes System.
5. Hardware Appliances
Die physischen IP-Telefonanalgen für den lokalen Betrieb
Wählen Sie die für Ihr Unternehmen passende IP-Telefonanlage aus dem STARFACE Portfolio! Wir bieten Appliances für unterschiedliche Firmengrößen, von 3 bis 3000 Teilnehmer. Von der kleinsten Agentur bis zum multinationalen Konzern finden Sie bei STARFACE die zu Ihrem Unternehmen passende TK-Anlagen Server Hardware-Lösung.
Starface Compact - Der Einsteiger
Die Compact ist für bis zu 20 User geeignet und verfügt über alle Features ihrer größeren STARFACE Geschwister. Telefoniert wird über ISDN, VoIP und analog.
Die Compact eignet sich ideal für kleine Firmen mit geringem personellen Wachstum..
Compact SIP - Die Moderne
Die STARFACE Compact SIP Appliance unterstützt das gleiche breite Feature-Set wie die etablierte STARFACE Appliance Compact V3 – verzichtet aber auf die bislang standardmäßig vorhandenen zwei ISDN- und vier Analog-FXS-Ports.
Die SIP-Appliance ist für bis zu 20 User aus-
gelegt.
STARFACE Advanced - Der Mittelständer
Die Advanced ist unser 19 Zoll-großes Arbeitspferd für Unternehmen bis 80 Mitarbeiter. Dank eines integrierten Primärmultiplex können bis zu 38 gleichzeitige Calls über ISDN getätigt werden.
Enterprise - Die Ambitionierte
Die Enterprise ist geeignet für Unternehmen mit bis zu 750 Mitarbeitern. Sie verkraftet auch die typischen Vieltelefonierer von Callcentern und Dienstleistern, die im Auftrag von Kunden telefonieren.
Platinum - Die Stärkste
Das absolute Powerpaket überzeugt schon aufgrund seiner Leistungsdaten: Bis zu 3000 User , 360 parallele Calls über ISDN, mit VoIP natürlich unbegrenzte Anzahl paralleler Gespräche und zwei redundante Netzteile sorgen für hohe Ausfallsicherheit.
Überblick Kapazität
- Starface Compact – Der Einsteiger (20 User)
- STARFACE Compact SIP – Die Moderne (20 User)
- STARFACE Advanced – Der Mittelständer (80 User)
- STARFACE Enterprise – Die Ambitionierte (750 User)
- STARFACE Platinum – Die Stärkste (3000 User)