IHR PREMIUM IT-DIENSTLEISTER
MEHR LEISTUNG ALS STANDARD
IT Betreuung für Mac & Windows
Unser Team verfügt über Spezialisten, die seit vielen Jahren Mac und Windows Systeme betreuen. Diese Erfahrungen setzen wir gerne für unsere Kunden ein, um eine effiziente und kundennahe IT Betreuung zu gewährleisten.
Systemübergreifendes Know How
In den meisten IT Infrastrukturen ist eine Kombination aus verschiedenen Geräten und Betriebssystemen vorhanden. Die Lösung von Problematiken setzt daher auch systemübergreifendes Wissen voraus. Wir bündeln dieses Know How in einem Unternehmen. Sie ersparen sich mehrere Unternehmen in die IT Betreuung zu involvieren und untereinander abzustimmen.
Flexible Betreuung
Mit unseren flexiblen Betreuungsmodellen bieten wir komplett outgesourcte IT Betreuung, Unterstützung von IT Verantwortlichen in definierten Teilbereichen oder unseren Helpdesk für den täglichen IT Support.
Unsere IT Betreuung ist individuell auf den Kunden abgestimmt. Sie haben einen Hauptansprechpartner, der über Ihre IT Infrastruktur Bescheid weiß und schnell agieren kann, wenn Sie rasche Hilfe benötigen.
IT Infrastruktur
Viele Problemstellungen in der IT lassen sich durch vorausschauende Planung und die Wahl der richtigen Produkte schon frühzeitig reduzieren. Die richtige Planung wiederum setzt ein breites Know How für die aktuellen Technologien voraus und Spezialisten, die die Zusammenhänge der einzelnen Systeme verstehen und dadurch auch den Gesamtüberblick behalten.
Bei der IT Planung muss neben den aktuellen Bedürfnissen des Unternehmens auch das voraussichtliche Wachstum und die damit einhergehenden steigenden Anforderungen beachtet werden. Die ausgewählten Systeme müssen erweiterbar sein, damit einmal getätigte Investitionen nicht in kurzer Zeit bereits zum stranded Investment werden.
Wir haben diesen Aspekt bei der Planung von IT Infrastrukturen immer im Fokus und unterstützen Sie bei der Auswahl der für Sie richtigen Technologien.
IT Sicherheit
Während manche Themen boomen und schnell wieder verschwinden bleibt IT Security ein zentrales Thema innerhalb von IT Infrastrukturen. Beginnend beim Thema Firewall und Virenschutz gegen den Angriff von außen, über adäquaten Schutz gegen Gefahren innerhalb des Netzwerkes bis hin zu ausreichend abgesicherten Backupsystemen umfasst IT Security eine Vielzahl an Themen.
Wir kennen die potenziellen Schwachstellen und haben standardisierte Lösungen, die die Sicherheit erhöhen, ohne den Userkomfort einzuschränken.
Funklösungen
Oft wird die Erweiterung der bestehenden Elektroinstallation aufwändig und kostenintensiv, wenn separate Leitungen verlegt werden müssen. Doch mit unseren Funklösungen eröffnen sich Ihnen ganz neue Möglichkeiten. Denn zahlreiche Gebäudefunktionen, die ein Mehr an Komfort und Sicherheit bieten, lassen sich problemlos über Funk realisieren, ganz ohne Wände aufzustemmen – ideal für die Nachrüstung und Modernisierung.
Web-& Serverhosting
Sie benötigen Rechenleistung, Storage oder möchten Programme und Applikationen zentralisieren? Wir beraten Sie gerne und schaffen individuelle Lösungen, für Sie und Ihr Unternehmen – verlässlich, leistungsfähig und qualitativ hochwertig.
Mit uns profitieren Sie von neuesten Server CPUs, Enterprise Festplatten und SSDs inkl. Raidcontroller und BBU. Unser SLA garantiert Ihnen eine Verfügbarkeit von 99,95 % und bei Defekt einen Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden. Sie erhalten vollen KVM Zugriff und haben so jederzeit Zugriff auf Ihren Dedicated Server Rechenzentrum.
Telefonanlage & Telefonie
STARFACE ist eine vielfach ausgezeichnete Telefonanlage „Made in Germany“. Sie integriert sich komplett in die IT- und Kommunikationsstrukturen Ihres Unternehmens, basiert auf offenen Standards und arbeitet in Windows-, Linux- und Mac OS X-Umgebungen.
STARFACE kann in unterschiedlichsten Formen genutzt werden. Als Hardware (Appliance), virtuelle Serverlösung (VM Edition) und in der Cloud. Mit der „STARFACE Flip“ genannten Umzugsfreiheit ist Ihre UCC-Telefonanlage mit allen individuellen Anpassungen vorwärts und rückwärts migrierbar.
VoIP Lösungen bieten Ihnen maximalen Komfort im Bereich der Telefonie sowie Kostenersparnis durch Wechsel auf Voice over IP.
Internet
Direct Link Festnetz
Unsere Direct Links über Festnetz werden speziell geroutet um die Laufzeiten so gering wie möglich zu halten.
Damit sichern wir für IP-Telefonie die erforderliche Qualität.
Mobile
Als Alternative oder auch als Ergänzung zum Breitband Festnetz bieten wir österreichweit Breitband über Mobilfunktechnologie an.
Sie erhalten als Netzabschluss einen Mobilnetz LTE Router inkl. statischer IP-Adresse, WLAN, 4 LAN Ports und der Option mit einer Außenantenne die Empfangsleistung zu erhöhen.
Satellit
Überall dort wo weder Festnetz noch Mobilnetz Breitband verfügbar ist bietet sich unser Satelliten Breitband über den Satelliten Eutelsat oder Astra an.
Diese Anschlüsse sind auch sehr kurzfristig verfügbar und können für Events oder Baustellen auch gemietet werden!
VDI (Virtual Desktop)
Der Inbegriff der dezentralen IT-Bereitstellung und IT-Outsourcing sind Terminal-Server.
Dabei stellen Terminal-Server eine spezielle Variation des Cloudservers dar. Auf dem Terminal-Server aus der Cloud können Sie Mitarbeitern oder Ihren Kunden vollständige Software-Pakete zur Verfügung stellen – zentral installiert, dezentral genutzt – unabhängig vom Endgerät.
Terminalserver ermöglichen es Unternehmen, Anwendungen und Ressourcen zentral zu hosten und remote auf Client-Geräten zu veröffentlichen, und zwar unabhängig vom Standort und der Plattform des Endgeräts. Jeder Mitarbeiter erhält seinen eigenen virtuellen Arbeitsplatz, seinen Desktop aus der Cloud.
Einmal installiert und bereitgestellt können sich Mitarbeiter via Remote-Desktop-Client mit dem Server verbinden und arbeiten anschließend vollständig auf dem Terminal-Server. Programme werden vollständig auf dem Server ausgeführt und Dateien auf diesem System gespeichert. Die lokalen PCs ersetzen Sie durch kostengünstige Thin-Clients.
Die Verbindung zum Terminal-Server kann von jedem Arbeitsplatz erfolgen – von unterwegs, im Büro, im Home-Office, aus dem Ausland. Ihre Mitarbeiter greifen immer und überall auf aktuelle Da-tensätze zurück und können Ihre Kunden zuverlässig betreuen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, von überall auf der Welt auf die gewohnte Arbeitsumgebung zuzugreifen und im Team zu arbeiten. Hocheffizientes Arbeiten war noch nie so einfach.
Monitoring
Unser Monitoring ist eine leistungsfähige, erschwingliche und einfach zu bedienende Unified-Monitoring-Lösung.
Netzwerk-Überwachung
Überwachen Sie alle Bereiche Ihres Netzwerks: PINGs, Traffic, Bandbreite und vieles mehr – alles auf einen Blick.
Bandbreiten-Monitoring
Ermitteln Sie potenzielle Bandbreitenkapazitäten, Überlastungen und Mängel.
Hardware-Monitoring
Überwachen Sie Ihre gesamte Hardware auf einen Blick – Computer, Drucker, Server, Festplatten, Router, Switches, RAM und noch viel mehr Geräte.
Datenbank-Monitoring
Überwachen Sie jeden Bereich Ihrer Datenbanken: Verfügbarkeit, Ausfallzeiten, Nutzung, Warnungen. Oracle SQL, MS SQL, MySQL, PostgreSQL und vieles mehr.
Applikation-Monitoring
Überwachen Sie SQL, Ihre Exchange und Server-Software, Cloud sowie virtualisierte Applikationen und fast jede Standard-Applikation.
Ping-Monitoring
Prüfen Sie die Verfügbarkeit all Ihrer Netzwerkgeräte. Erhalten Sie eine schnelle, flexible Übersicht und Warnungen in Echtzeit.
Das war nur ein Bruchteil der Möglichkeiten!
Nähere Informationen erhalten Sie jederzeit gerne – kontaktieren Sie uns per Mail oder telefonisch.
Umgebungs Monitoring
360° Smart Building Security
All-in-One Umgebungs-Monitoring Schützt vor über 35 GefahrenIT-Räume nach Grundschutz absichern – Systemausfälle vermeiden, bevor sie passieren!
Optimieren Sie Ihre IT-Verfügbarkeit dank rundum abgesicherter Server – mit nur einem System. Überwachen Sie von überall und zu jeder Zeit Ihre gesamte IT-Infrastruktur auf über 35 physische Gefahren wie kritische Klimafaktoren, Brand oder Einbruch. Einzelne Systeme, die untereinander nicht kompatibel sind und mit hohen Kosten verbunden sind, gehören der Vergangenheit an. Wir kümmern uns um die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur – damit Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können!
Vermeiden Sie unbefugten Zutritt – ganz ohne großen Aufwand!
Das DoorLock schützt Ihre Räumlichkeiten effektiv vor unbefugtem Zutritt. Dank der gebäudeübergreifenden Vernetzung eignet es sich auch für verteiltes Gelände, sogar über Ländergrenzen hinweg. Die Anbindung an die Cloud ermöglicht eine Fernsteuerung des Systems – jederzeit und überall. Verlorene Schlüssel können einfach im System gesperrt werden und stellen somit kein Sicherheitsrisiko mehr dar. Auch eine Anbindung an IP-Kameras ist möglich.
Individuelle Lösungen
Die Anforderungen vieler Firmen verlangen eine ganz spezifische, individuelle Herangehensweise und Lösung ihrer Projekte. Unsere Beratungs- und Lösungskompetenz ist hier ganz besonders gefragt – wir bringen unsere langjährigen Erfahrungen optimal ein und verstehen uns als Partner. Das Eingehen auf jeden Kunden und sein ganz individuelles Problem ist unser oberstes Gebot.
Besonders stolz macht uns, daß viele Kunden unsere individuellen Lösungen als einen Erfolgsfaktoren ihrer eigenen Arbeit ansehen. Nähere Informationen zu unseren Leistungen erhalten Sie jederzeit gerne – kontaktieren Sie uns per Mail oder telefonisch.
ITworx Solutions – Wir erschaffen lösungsorientierte IT-Dienstleistungen für die Gegenwart!
Die IT-Dienstleistung oder der IT-Service beinhaltet eine bereitgestellte Dienstleistung für einen oder mehrere Kunden bzw. Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie.
Für ITworx Solutions besteht die IT-Dienstleistung in einer lösungsorientieren Kombination von Menschen, Prozessen und Technologien in gegenwärtigen Geschäftsprozessen mit Handschlagqualität.
Die von ITworx Solutions angebotenen IT- Dienstleistungen beinhalten ein ausgearbeitetes Konzept, eine fachmännisch begleitete Planung in Verbindung mit deren Umsetzung. Wir unterstützen Sie dabei in folgenden Prozessen: der IT-Infrastruktur, der IT-Sicherheit, den Funklösungen, der Datensicherheit mit Online-Backup, der IT-Kommunikation (Internet & Telefonie) und den branchenübergreifenden Lösungen (Networking). Wir erschaffenen bzw. kreierten Dienstleistungen mit einem Rundum-Service, der den Grundstein für langjährige Partnerschaften mit den damit verbundenen Arbeitsprozessen legt.
ITworx Solutions setzt – für Sie – das notwendige Expertenwissen mit ausgesuchten Technologiepartnern, hochwertigen Produkten (HP, Lenovo, Sophos, Microsoft, Starface, Aruba, Ubiquiti u.v.a.m.) mit Sachkompetenz für die benötigten Arbeitsprozesse um.
ITworx Solutions ist für Sie in Vorarlberg, Süd-Deutschland, Liechtenstein und der Ost-Schweiz aktiv mit den IT-Dienstleistungen unterwegs.
Die Basis von lösungsorientierten IT-Dienstleistungen ist für uns das Erstgespräch, zu dem wir Sie gerne mit gestreckter Hand bei uns Begrüßen.
Nach dem Motto: „Jeder Handschlag ist die Brücke, bei dem sich neue Partnerschaften begegnen“ begleiten – wir Sie – bei den anstehenden Geschäftsprozessen in der lösungsorientierten Struktur der Informationstechnologie.
Ihr ITworx Solutions Team